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太仓市医保局奋力冲刺参保征缴上线国家平台

更新时间:2022-10-21 05:41:58

  苏州市参保征缴上线国家平台在即,市医保积极调配人手,加班加点,统筹做好“前线”“后方”两方面工作,确保太仓市参保征缴如期顺利上线国家平台。

  驻点苏州奋战“最前线”,提升系统测试质效。为确保新功能科学适配、安全稳定,最大限度减少上线运行后发生问题,指派窗口经办“精兵强将”入驻联测联试现场,给系统“挑刺”,对各种业务模块的功能、算法、使用方式等进行多方位测试,发现不合理项和错误点,协调项目组修改完善。截至最后一轮测试,共计发现问题286个,均得到妥善解决。

  加班加点拼搏“大后方”,保障企业群众需求。参保征缴上线国家平台工作,时间紧,任务重,为了配合苏州现场联测联试工作,不影响企业群众业务办理,存量业务需在系统停机前处理完毕。参保征缴业务经办人员积极主动加班,大家拧成一股绳,劲往一处使,加快处理各种存量业务。截至目前,顺利完成235笔退休人员认定、67笔医保转移、70笔企业退费业务处理,做到医保服务、系统测试“两不误”。

  多举措全方位“广宣传”,降低上线工作影响。针对上线带来的部分医保业务暂停、线上办理调整及医保卡使用限制等情况,市镇两级医保经办机构通过服务大厅张贴告知公示、政务新媒体、“15分钟医保服务圈”“六走进”主题宣传等各种渠道实时发布信息,并制作热点知识问答,增设热线坐席,做好告知和解释工作,减少群众不便,确保各项医保工作有序进行。截至目前,线万人次,热线人次。