多个电商平台在双11期间存在家电商品“明降暗涨”现象，最终到手价甚至高于618或日常促销价。而平台客服普遍回应：商品定价由商家自主设置，平台仅对报名大促的商品进行价格监控。

　　问题在于，这种监控是否有效？据淘宝客服回应，平台确会对“故意先涨后降”的商家要求整改，拒不改正者将面临警告、扣分、降权等处理。但工作人员也坦言：“频繁改价、临时加价的行为，目前还没有一个比较好的解决方案。”

　　面对此类情况，消费者并非束手无策。律师指出，若商家无正当成本变动理由，仅为制造“降价假象”而提价，可能构成价格欺诈。根据

　　维权关键在于证据固定：下单前应商品页面，保存支付凭证，并尽可能留存历史价格记录。若商家拒绝履约，可向平台投诉、拨打12315，或向消费者协会举报。

　　促销不能沦为“数字游戏”

　　“先涨后降”并非新问题。自2009年双11诞生以来，这一套路已延续十余年。2021年，国家市场监督管理总局曾专门下发

　　但在实际执行中，界定“价格欺诈”仍存难度。律师指出，关键看商家是否存在“欺骗故意”及是否能提供“原价”的真实交易依据。若涨价确因补贴退坡、成本上升等合理因素，则不构成。但若仅为配合促销节奏人为抬价，则涉嫌。

　　值得注意的是，2024年以来，国家对消费券、国补等政策力度有所调整。有经销商表示，相比2023年国补全面开放时的“以价换量”，今年补贴强度温和，平台补贴也同步减弱，部分商品在“无补”状态下价格反而高于日常有补价。这为价格波动提供了部分解释空间，但并不能为“虚假促销”开脱。

　　对平台而言，作为交易撮合方和规则制定者，理应承担“守门人”责任。不能一边收取商家高额营销费用，一边对价格乱象睁一只眼闭一只眼。对创维老牌家电企业而言，技术积累与产品创新是立身之本，但消费者信任才是长期增长的护城河。当一台电视的价格在一个月内波动上千元，当“双11”不再代表“最低价”，而是“最复杂的价格谜题”，伤害的不只是单次交易，更是品牌与年轻一代之间的情感连接。

　　Z世代要的不是“最便宜”，而是“真诚”。他们愿意为好产品买单，但拒绝被当成数据流量和利润工具。在这个意义上，“先涨后降”看似精明的算计，实则是短视的透支。