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养老的“东方智慧”:看泰康“新寿险”如何回答一个世界性难题?

发布时间:2025-12-26 已有: 位 网友关注

  日本NHK电视台们曾书写,描述了原子化社会下无社缘、无血缘、无地缘的老年人如何一点一点与社会脱轨、失联,最终孤独逝去;

  十年之后,豆瓣评分9.3的日剧中,两位55岁的女主角已不再赋予衰老悲壮之意,而是敷着面膜,举重若轻地说“人类可不能放弃希望”。

  与中国比邻的日本完整展现了在人口结构经年累月的改变之下,个体对老去的态度是如何从恐惧走向从容。

  年轻的人们总是沉醉于青春,却很少想象垂垂老矣的暮年。但现实是二十年后,曾渐渐淡出商场、影院的银发一族,将成为社会中关键的三分之一。

  民政部最新数据显示,截至2024年底,我国60周岁及以上老年人口达3.1亿人,占总人口的22.0%;至2035年,将升至30%左右。

  2024年我国人均预期寿命已接近79岁,具体数字仍以每10年2-3岁的速度持续增长;老年群体也逐渐从克己、奉献的思维定势里走出,以积极的姿态拥抱岁月沉淀后的生命。

  时间从来都是馈赠,而非负累。

  从产业视角出发,长寿时代下“享受老年”需求孕育出的庞大机遇,在发达国家并不罕见——美国劳工统计局甚至将医疗保健行业,视为2017-2027年最具前景的行业之一。

  相似的故事可能正在中国市场上演。

  面对人口结构带来的产业需求,我国已建立个人养老金制度、试点各类商业养老金产品,用于构建养老产业多元支付体系;医疗、康养等赛道的养老分支亦成为新晋“蓝海”,入局者络绎不绝。

  最具代表性的先行者,是沉淀了庞大资金、有实力整合康养医疗资源的保险公司。

  我们观察到,如今人身险行业已开启对养老市场的新一轮竞逐,其中更有视野前瞻的头部机构“埋种”养老赛道十余年,建立出遍及康养、医疗、不动产各方的供应链网络,贡献出不同于美日市场的中国特色样本。

  例如自2007年起,泰康保险集团开始探索将保险延伸至实体医养康宁领域。

  在最新世界500强榜单中,泰康保险集团排名跃升至334位,较上年上升47位。在公司创始人、董事长兼首席执行官陈东升的新作中,他将在负债、投资二维结构中嵌入实体服务形成三端协同的创新,提炼为“新寿险”。

  联合国发布的指出,全球半数国家预期寿命已突破75岁;至本世纪70年代末,全球65岁及以上人口预计突破22亿。

  陈东升曾在中调研指出,伴随寿命增长的,还有强烈的筹资与健康需求,因而长寿时代也是财富时代与健康时代。

  遵循这一思路,养老金体系的建设,是长寿时代最直观的挑战。

  伴随人均寿命增长、社会抚养比压缩,企业职工基本养老保险基金累计结余不断下降,社会的养老金可持续压力持续加大。

  加拿大养老研究专家摩西·A.米列夫斯基曾在其所著的一书中指出,个人养老规划的根本在于收入可持续性,每个人都应确保工作期间已储备充足财务资源,供剩余年度进行分摊或平滑。

  这种可持续性的规划,依靠不是青壮年时期节衣缩食的储蓄。

  米列夫斯基指出,积累财富就像往水池里蓄水——蓄水量离不开水池的长、宽、高,财富积累能力则取决于理财产品的期限、本金与收益率。

  在对“三要素”的考量下,长期、复利的养老金融产品受到欢迎。

  上世纪70年代,美国政府曾引导企业与个人参与养老保障体系,一是税收法新增第401条K项条款,以优惠政策鼓励雇主设立退休金计划,延伸出企业年金计划;二是建立IRA,发展出商业第三支柱。

  目前的发达国家中,美国养老金第二、三支柱占总资产比重超9成;日本则以第一、二支柱为主,实现“国民皆保险,国民皆年金”。

  针对养老金体系总资产不足、结构失衡问题,我国同样已建立个人养老金制度;保险业对专属商业养老险、商业养老金等创新业务的试点同样取得可见成效。

  另一个沉重的议题是健康。

  我们感念时间赋予生命的丰富与纵深,却也无法避免疾病、孤独、衰弱的诅咒。

  这固然与个人的体质、现代医疗的发展水平密不可分;但若跳出传统视角,重新审视“健康”的定义,我们或许能看见更开阔的答案。

  20世纪中期以前,“生物医学模式”主导着医学界,它将疾病简化为生理指标的异常,治疗的核心是通过药物、手术予以修正。

  这种模式在应对传染病、器质性疾病等方面功不可没,但随着社会发展,其局限性逐渐凸显——例如,忽视心理、社会因素,无法意识到许多慢性疾病与情绪压力、认知模式乃至生活方式密切相连。

  据此,乔治·恩格尔在1977年提出“生物—心理—社会医学模式”,从生物、心理、社会的交互系统中理解健康与疾病,并将社会医学的预防、保健、治疗、康复纳入治疗范围。

  尽管这一理论曾因技术限制与体系惯性长期滞于纸面,却在今天的长寿时代,随着银发群体需求从“生存”转向“发展与享受”,悄然焕发新生。

  随着银发族的需求由生存型向发展型、享受型升级,不少国家的养老产业链持续完善;其中既有上游资金体量大的投资、金融、保险构成,中游的地产、医疗等实体,亦有下游则是老年用品、旅游、教育等支撑产业。

  以上种种,构成了恩格尔主张下,对于老年人健康问题的系统性支撑。

  目前,大健康已成为全球最大的产业之一。面向老年与失能群体的医疗、照护服务壮大,以社区机构为单位的整合型养老服务欣欣向荣。

  可以明确观察到的是,随着需求边界的拓宽,银发族已从奉献、克己、保守的刻板形象中走出,呈现多元、个性、主动的需求。

  对于养老方式的偏好,可以管窥出变化的一角。

  泰康保险与研究机构AgeClub联合发布的中,1500名受访老年人,2022年养老社区机构考察率同比增长17%——越来越多的银发族,正主动抛弃孤独的传统养老,拥抱高品质、高能量的灿烂新生活。

  作为养老金、房地产、康养产业的汇聚地,养老机构是观察长寿经济的重要窗口。

  这一类型的资产曾广泛出现在美、日等发达国家的老龄化进程中,从选址、服务内容、盈利模式看,各国养老机构有多个细分赛道:

  脱胎于房地产的活力养老社区,选址普遍在风景优美的郊区、景区,盈利模式以出售产权为主,不提供医疗护理服务;

  此类机构可理解为养老配套设施更专业的房地产项目,主要为具备自理能力的银发族提供高尔夫球场、游泳池等“活力养老”基础设施,著名的太阳城就是代表。

  专业护理社区主要针对身心衰弱或有慢性疾病的老人,分布在老年人口密集的地区,收取短期租金,配备专业医护与先进设施,提供24小时。

  持续护理社区则致力于寻求前二者的平衡点,提供独立生活、辅助生活、专业护理等服务,即便居民健康状况不幸恶化,亦可在社区内得到照护;

  该模式主要通过收取入门费、租金盈利,不同的房型与服务内容下收费差异较大。

  日本以“便利店”为依托的社区养老亦颇有特色。

  此类模式由日本便利店巨头罗森发起,依托便利店延伸社区照料、健康管理服务,在店铺中设置咨询与售卖服务窗口,提供专业解答与照护。

  不同于美、日两国的是,中国大量具备高品质服务能力的养老机构,由寿险公司创办。

  从产业投资角度看,如此选择并不难理解——险企天然具备现金,是为数不多有能力整合地产、医疗、康养资源的支付方;养老机构长期、稳定的盈利能力,又契合险资负债要求。

  尤其表现较好的CCRC,养老机构收益率普遍高于债券,稳定性又优于股票与大宗商品。

  美国商业地产服务机构CBRE指出,2004—2018年,设施型社区平均年化投资回报率为14.6%,资产价值增值和运营收益平均年化回报率分别为7.6%、7%,整体高于公寓、办公楼、酒店等商业住宅。

  因产品长期、复利的特性天然与养老需求契合,寿险公司在养老金、养老产业市场中,均有作为领跑者的潜力。

  不过在美国激烈的竞争环境里,曾占据一席之地的寿险业,早已痛失领先身位。

  在人口寿命延长的关键窗口期,美国寿险业未对中产阶层给予足够重视,反而认定富人对年金类产品的需求才是业务增长的关键。

  对行业需求的错判,直接导致寿险业错失健康险市场。例如1995年,大都会人寿将健康险业务以15亿美元卖出,后期公司在市场中再无与同业一较高下之力。

  加之资管公司、共同基金的蓬勃发展,中产阶层储蓄需求也被进一步瓜分蚕食。

  两大关键市场受挫后,美国寿险在养老金领域一蹶不振,如今传统寿险保费在养老金体系中的占比已由1950年高峰时期的近8成降至不足3成。

  另一面,美国寿险公司也鲜少直接投资养老不动产。

  美国养老社区投资商,以房地产商、成熟REITs为主,可将养老社区租赁给运营商、收取租金;也可委托经营,向运营商支付收入5-6%的管理费,自担风险。

  太阳城是房地产商主导养老社区的代表。

  最初,地产开发商德尔·韦伯注意到亚利桑那州炎热干燥、阳光充足,正适合北部地区的老年人前来度假;看准商机后,韦伯很快着手修建适合银发群体的社区。

  不过彼时“活力社区”的概念尚未兴起,摇摆的韦伯仅推出少量住宅,配套购物中心、娱乐中心、高尔夫球场。

  开业当天,韦伯的社区迎来10万参观者,火热盛况一度造成交通堵塞,韦伯在不久后也登上封面。

  与中国不同的是,美国手握大量现金的险资并未直接入场,而是通过REITs间接投资。

  例如,美国国际集团通过REITs间接投资加利福尼亚州的CCRC项目;大都会人寿同样通过医疗房地产REITs,间接投资众多养老社区。

  只是由成熟地产商运营的养老社区,始终有无法规避的缺陷。

  指出,活力社区与CCRC都是在通过高品质消费创造优越感,使人们觉得辛苦一生进行积累,终于得到回报。以优越感为导向的心态,意味着养老社区产业与一国的经济实力、中产阶层规模与退休金制度密不可分。

  但随着人均寿命的不断延长,这种没有辅以金融手段的高消费养老模式,始终有着无法回避的养老金耗竭风险。

  通过美国的种种案例,我们可以得出两个信息:

  一是面对养老“蓝海”,寿险业必须牢牢抓住养老金、养老产业发展的战略机遇期;二是养老社区只有具备流经个体的完整资金回转机制,才能算真正完成服务保障的闭环。

  怀揣对两大问题的遗憾,一个名为“新寿险”的全新模式,正从万里之外的东方崛起。

  “新寿险”这一概念源于2023年末,陈东升在一场学术年会上的分享。

  年会结束不久后,陈东升通过署名,详细阐释了“新寿险”概念,提出在负债与投资的二维结构中加入医养康宁这一“服务端”;

  同年在新作提及西方成熟市场中寿险业的瓶颈,强调抓住战略机遇期,才能实现超常规跨越式发展。

  此后的一年时间里,重构了行业价值链的“新寿险”模式在业内引起广泛讨论。

  长久以来,养老社区是泰康保险的知名度最高的王牌名片之一,甚至在不少人的认知里,泰康先是一家专业、高端、有价值的养老服务供应商,其次才是一家头部保险公司。

  也是在这一新作中,陈东升首次谈及公司养老制定战略的初衷、执行战略过程中面临的质疑、挑战、艰辛,与最后的坚持,在最后将多年的经验和感慨浓缩为此书的标题。

  长期以来,寿险价值链的主要贡献者,始终是资产端的利差损。

  但近二十年,全球成熟市场基本无法摆脱低利率、甚至零利率环境,投资回报长期承压,中国寿险业也在近五年进入转型“深水区”,价值链边际效益持续递减;而长寿时代的到来,又意味着个体的健康、财富等养老问题,将面临无法回避的新挑战。

  此时的整个寿险业,都面临着巨大的压力——挑战是已知,出路却是未知。

  如果不能把握住战略机遇的关键阶段,轻则如美国寿险业一般退居二线,将市场份额拱手相让;重则在利差损之下走向破产,行业也可能面临系统性风险。

  “支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”方案,正是泰康提供的出路:

  加入“服务端”后,“幸福有约”保险产品负责提供长期、稳定的现金流,提升客户支付服务的能力——完备的医养康宁服务可促进产品销售,养老社区等高回报资产又可纾困“资产荒”——有良好的投资收益稳定利差,保险产品竞争力自然大大提升。

  细节持续丰富的蓝图也解释了,为何身为国央企的头部“巨轮”们还未发动养老引擎,泰康已早早走上重资产自建社区这条“更为艰难的路”。

  我们在书中找到了泰康在养老上的几个关键时点:

  2007年在“第二增长曲线”的探索中选定养老服务;

  2009年获得首个保监会批准的寿险养老社区试点;

  2012年推出首个对接养老社区的大额年金产品“幸福有约”,自建高品质养老社区泰康之家·燕园,在人身险传统模式下做出“支付+养老服务”的突破。

  此后泰康的养老战略日渐清晰,开始进军医疗领域,为每个养老社区配建康复医院,同时将服务网络拓展到生命关怀领域,形成长寿、健康、财富三个闭环。

  这个过程里,必然有不足为外人道也的困难。

  在的扉页,陈东升写下“目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案。”

  截至2025年,泰康累计投入超500亿元用于建设运营医养。还有超170亿元投向大健康生态企业,“泰康之家”在全国37个城市建设47个项目,居民超20000人;

  “幸福有约”迭代形成“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大体系,客户总量突破30万人,健康财富规划师队伍超过2万人。

  真正的三端协同,构成泰康在寿险与养老市场中,都独具特色的“护城河”,从2007年到2025年,泰康讲述不只是中国市场的公司故事,更是世界市场的中国故事。

  2025年面对经济转轨、新旧动能转换、行业转型与资本市场压力,泰康持续践行“新寿险”,全年营收、新单价值、净利均实现增长,偿付能力充足。布局养老赛道的近20年时间里,泰康领先行业的战略已持续被时间验证,对于“新寿险”在未来的价值,市场值得抱有更多期待。

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