其中，抖音账号“鸿蒙智行·上海吴中路用户中心”发布道歉

　　抖音账号“鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心”发文称，针对该门店发布的尊界S800蟹行模式引发的争议，其非常懊悔，已经深刻认识到自身的问题，虚心接受广大用户及社会公众的批评，并报以最诚挚的歉意。

　　该门店表示，这一拍摄于2025年10月，初衷是展示车辆蟹行模式能够实现的功能。但是在实际制作过程中，使用了正常+倒放融合剪辑的趣味形式，却并未用文字标注说明，造成了非常不好的影响。事情发生后，该门店非常自责，第一时间下架、全面整改。

　　该门店提到，拍摄和制作必须尊重事实、敬畏用户，该门店会吸取教训，在未来的内容制作和审核过程中严格把关，保证不再发生类似的问题。