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南航回应第三方机票价格与行程单不一致:垫付旅客损失

发布时间:2025-03-14 已有: 位 网友关注

  14日下午,中国南方航空官方微博发布

  为提升旅客出行体验,南航采取以下措施保障旅客权益:

  一、旅客购票后可登陆“南方航空”或“中国南方航空”小程序,点击页面底部“行程”,输入相关信息后可验证行程和票价。

  二、旅客在验证过程中如发现上述问题,可通过“南方航空”、“中国南方航空”小程序或拨打南航95539客服热线进行反馈,一经核实,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。

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