海南航空9日通过官方微博发文回应当日早些时候部分航线票价异常称，系统临时故障，已售出的所有机票全部有效。

　　海南航空称，2026年1月9日上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，对此给广大旅客带来的不便深表歉意。

　　海南航空表示，在发现该情况后，公司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票全部有效，旅客可正常使用。

　　在社交平台看到，有网友上午10时许发文称，“刚才携程出售的海航部分航线突然出现bug，放出大量低价票，最低70最高200，覆盖当日海航该航线，低价区间覆盖了整个春节假期。”还有网友晒出1月24日广州到上海的海航机票价格最低均显示80元。