1月27日天然气期货价格出现破纪录飙升期间，CME旗下的纽约商业交易所在市场收盘阶段实施了一次长达两分钟的异常停盘，此举导致结算价格出现偏差，令原本已因寒潮天气引发需求预期剧烈波动而情绪紧绷的交易者大感困惑。

　　另外，去年11月，CME曾发生长达近10小时的大规模宕机事故，波及股票、债券、外汇及大宗商品市场，CME事后将原因归咎于其芝加哥总部附近一处数据中心的冷却系统故障。

　　多次故障的叠加，令外界对CME系统稳定性的质疑持续升温。Robert Yawger直言，CME的宕机事故正在成为一种规律，并警告称客户拥有其他选择，可以转向其他交易场所。

　　竞争压力加剧，客户流失风险上升

　　Robert Yawger指出，没有什么比市场在交易日中途关闭更能快速将客户……赶向ICE的了。

　　CME的主要竞争对手是总部位于亚特兰大的洲际交易所，后者同样提供能源产品及其他大宗商品的交易服务。

　　值得注意的是，此次故障发生在CME业务高速扩张的关键节点。CME成立于1898年，是全球最大的大宗商品衍生品交易场所。去年4月，其平均日交易量创下单月纪录，达到3590万份合约。

　　与此同时，CME近期宣布计划于今年5月推出受监管的加密货币期货及期权产品，并将提供全天候交易服务，目前尚待监管审批。

　　在业务版图持续扩大、市场对系统可靠性要求日益提高的背景下，接连发生的技术故障对CME的声誉与客户信任构成不容忽视的挑战。