Airbnb交出了一份超预期的季度成绩单。受美国、欧洲旅游需求持续旺盛以及产品升级推动，Airbnb二季度收入、预订量、利润率均超过市场预期，公司年内第二次上调全年业绩展望，并预计三季度预订量仍将保持两位数增长。

　　Airbnb第二季度营收36.08亿美元，同比增长17%；剔除汇率影响后增长13%。净利润8.16亿美元，同比增长27%，调整后EBITDA达12.61亿美元，同比增长21%，调整后EBITDA利润率提升至35%。

　　二季度平台住宿晚数及体验预订达到1.483亿，同比增长10%，高于市场预期；总预订交易额达到272亿美元，同比增长16%，平均每日房价同比上涨5%，显示需求增长与房价提升共同推动平台成交额扩大。

　　公司预计，2026年全年营收增速将由此前的低至中双位数提高至至少中双位数；全年调整后EBITDA利润率预计将不低于35.5%，高于此前35%的指引。公司表示，上调指引主要反映平台需求持续旺盛，以及人才、技术、营销投入和产品执行带来的回报。

　　市场此前预计Airbnb全年营收增长约14%，此次指引意味着公司对未来几个季度的增长信心进一步增强。

　　更值得市场关注的是，在旅游需求保持韧性的同时，Airbnb正在将AI逐步融入、客服和个性化推荐等核心环节，并开始看到成本下降、转化率改善等实际回报。

　　公司表示，美国市场住宿晚数同比实现高个位数增长，为近三年来最快增速；法国、英国、澳大利亚等核心市场也均较一季度进一步提速。

　　拉丁美洲住宿晚数增长约20%，其中巴西预订晚数增长超过30%，首次预订用户增长40%；亚太地区住宿晚数增长达到高双位数，日本保持高双位数增长，印度预订晚数更同比增长约60%，首次预订用户数量同比翻倍以上。

　　数据显示，二季度App端预订晚数同比增长23%，占总预订量64%，高于去年同期的59%；首次预订用户同比增长11%，创四年来最高水平。

　　公司表示，目前已在纽约、巴黎、伦敦、马德里、罗马、新加坡等20多个热门目的地上线数千家精品酒店和独立酒店，并推出价格匹配保证以及最高15%的Airbnb积分返还，以吸引酒店用户进入平台。约35%的首次通过Airbnb预订酒店的用户，随后会再次回到平台预订民宿。

　　虽然酒店业务目前仍仅占平台预订晚数的个位数比例，但增长速度约为核心民宿业务的三倍，成为新的增长点。

　　今年夏季更新中，Airbnb新增了杂货配送、租车、机场接送、行李寄存等服务，并推出酒店度假通行证，让用户可以单独购买酒店配套设施使用权，而无需入住酒店，进一步丰富旅行消费场景。

　　Airbnb CEO Brian Chesky表示，公司已将Airbnb重构为一家AI Native企业，AI正在帮助公司更快开发产品。目前，从产品概念到上线%，今年推出的新功能数量同比增加近80%。

　　公司推出的AI文本客服目前支持50多种语言，约45%的客服问题已经能够在无需人工介入的情况下完成处理，推动二季度单笔订单客服成本同比下降约16%。今年稍晚，公司还将推出AI语音客服，将AI能力进一步延伸至电话服务。

　　Brian Chesky表示，传统框仍将作为默认入口，公司不会强制用户切换至AI，而是逐步培养用户习惯。

　　对于投资者而言，这意味着Airbnb的AI布局已不再停留于概念阶段，而是在提升运营效率、降低成本和改善用户体验方面开始形成可量化的经营回报。