利比里亚商人库纳为儿子买了一款带显示屏的书包和一辆变形金刚玩具车。库纳是第一次来中国谈生意。11月7日，他来到浙江省金华市义乌国际商贸城为家人挑选礼物。

　　据邹剑韬介绍，外国消费者偏爱带有刺绣等中国元素的衣服或者偏中国风的设计，同时对产品的“质价比”尤为认可。

　　据邹剑韬透露，今年国庆期间，外国游客到商场购物的人数显著提升，在义乌吾悦广场的博尼门店外国消费者的购买数量同比增长15%至20%。

　　为更好地服务客群，博尼在浙江省内的门店还要求导购掌握基础英语，同时借助AI翻译工具提升沟通效率，而复杂的退税流程则由集团财务专项对接，确保客人购物后能快速拿到退税款。

　　据浙江税务

　　据了解，浙商银行是浙江省内为境外旅客购物办理“离境退税”业务的代理机构。截至目前，金华市共有80家离境退税店铺，其中浙商银行金华分行已为46家商户开通离境退税“即买即退”功能。11月5日，义乌机场口岸离境退税点也正式投入运营，从义乌机场口岸离境的外籍旅客可在该退税点享受离境退税服务。

　　从国际商贸城的大宗商品采购，到商场门店购买日常好物，外国客人在义乌的消费场景不断丰富。邹剑韬感慨：“义乌的市场一直在更新，外贸、电商、物流越来越完善，吸引着更多外国友人前来。”