录、骚扰亲友同事”，15%的投诉反映“私人催收冒用公检法名义恐吓、威胁借款人”。这些行为不仅严重侵犯了消费者的隐私权、名誉权，部分甚至涉嫌犯罪。

　　录、泄露隐私。催收人员通过非法渠道获取借款人的通讯录、通话记录、家庭住址等隐私信息，在借款人逾期后，不仅拨打通讯录内所有联系人电话，还向其泄露借款人的欠款金额、逾期情况等隐私，对借款人进行名誉诋毁。

　　录、恐吓威胁、冒用公检法名义催收等违规催收行为的平台，无论是否具备持牌资质，只要存在违规催收行为，且情节严重、屡教不改的，将被顶格处罚，吊销资质后依法清退。

　　值得注意的是，新规提到，即使平台自身未直接开展违规催收，但委托的第三方催收机构存在违规行为，平台作为第一责任人，也将承担同等责任，若情节严重，同样会被纳入清退范围。2026年以来，已有多家持牌平台主动终止与第三方催收机构的合作，组建合规催收团队，规范催收行为，避免被清退。

　　四是失联空壳平台，司法主导清退。这类平台大多存在资金链断裂、非法吸收公众存款等问题，无法正常兑付出借人资金，将由公安立案、法院主导资产处置与资金清退，完成清退后注销。截至2026年3月，已有多个重点涉案平台进入司法清退阶段，包括红岭创投、团贷网等。

　　同时，监管部门提醒，出借人若涉及失联空壳平台的资金兑付，需及时到管辖法院登记备案，提供相关出借凭证，避免因未登记而无法参与回款；另外官方清退不收取任何手续费，凡以“先交钱再回款”为由要钱的，全是诈骗。

　　不少业内人士认为，2026年既是乱象整治的收官之年，也是合规发展的开局之年，私人号码催收、高息套路等顽疾，在新规利剑的震慑下，正逐步得到遏制；无牌、违规平台的清退，也让行业摆脱了野蛮生长的阵痛，逐步回归金融本质。

　　对消费者而言，在享受网贷便捷性的同时，应当提高警惕，远离无牌平台、高息套路，若遇到违规催收、不合理收费等问题，敢于通过12378、12345等官方渠道维权，守护自身合法权益。